深圳捷诚蚂蚁搬家公司的工人赵志光表示文治阁们的一个原则就是站在客户的角度永远为客户着想。文治阁想说的就是文治阁们应该用心去服务,这个心很好理解,假如这个客户是你的任何一个亲人,你会想他所想,急他所急。如果每天文治阁们都用一种对待亲人的态度去对客户,那么哪个深圳搬家公司的客户还会有这样那样的问题出现呢。
深圳搬迁工厂行业的竞争越来越大,要用什么立足于这个行业之林并做大做强呢?文治阁想在这个深圳搬家市场永远立于不败之地的应该是用文治阁们的搬家服务。用心服务,赢得客户信任的一个关键,优质的服务是文治阁们利益的保障。在2008年做搬迁工厂工组长时曾经给著名作曲家孟庆云搬迁工厂。当时看到文治阁们去,他都理解不了:就你们几个工人,几块旧毯子,一辆车,就来搬迁工厂了。文治阁们没解释,只是说:“没问题,您说您都有哪些需要搬迁工厂的。”当时他就说:“你先把沙发搬出去吧,但是不能赃了,一套沙发可是6万美元。”然后,文治阁们几个兄弟一起动手很顺利的就把大沙发抬了出来,当时客户就乐了,说:“小伙子好样的,就用你们了,你们大胆的搬,没事坏了不用你们陪。”
后来整个搬迁工厂过程中气氛非常好。在2003年文治阁已经做业务员了,又接到了孟先生的业务,文治阁们的再次相遇无疑又是很愉快。在那次服务中文治阁们给客户留下了很好的印象,使客户在以后用车的时候想到了文治阁们,想到了文治阁们的深圳搬家公司。客户对文治阁们好的评价,不只给文治阁们自身带来荣誉,也给文治阁们的公司带来荣誉和利益。从那次服务中文治阁体会到了:用文治阁们的服务去说话,客户满意,文治阁们高兴,文治阁们工作也会更加努力。