今天一大早我们深圳捷诚蚂蚁搬家公司的两名搬家工人到位于蛇口的半岛花园给客户张先生搬家,是从半岛花园搬到南山前海的心语家园。我们的工人刚上楼后面又来了一辆车厢上没有任何标示的货车,当时我们没在意。到客户家里我们刚拿出搬家协议准备跟客户表明身份和签订搬家协议后面又进来三个人,这三个人说他们是深圳南山搬家公司的,是礼拜六晚上约好的时间来搬家的。一下子来了两家深圳搬家公司让客户有点迷糊,张先生说我只联系一家深圳搬家公司啊,我没有联系两家深圳搬家公司,你们谁是正规的深圳捷诚蚂蚁搬家公司?两家公司都说自己是真的,都拿出了搬家清单,上面不但清楚的写着张先生的电话号码,就连具体的地址和要搬的物品都一清二楚,这下让张先生犯难了,明明是联系一家,怎么来两家呢?这可怎么办?张先生和他爱人就当房间里商量,两家公司只能用一家,这其中有一家公司肯定是冒牌,为了辨明真伪张先生对两公司的工人说除了自己的想法,还希望大家都能配合。
首先就是看工人的工作证,我们深圳捷诚蚂蚁搬家公司的两名搬家工人都有工作证,上面有工人的相片和身份证号码,还有深圳搬家公司的工号,而另外公司的三个人根本就没有证,连工衣都没有穿。客户问他他们解释说冬季的工衣正在做,夏天的工衣这时候穿不了,所以近段时间新工衣没到之前就不穿工衣了。解释的合情合理,客户继续第二个问题。
到楼下看货车,我们深圳捷诚蚂蚁搬家公司的货车上面有我们深圳搬家公司的标示,联系电话和投诉电话,而对方的货车什么也没有,我们深圳捷诚蚂蚁搬家公司把自己的车厢打开我们的货车里面有充足的毛毯和平板车,而对方的货车里面什么都没有。对方的解释说因为客户搬家的东西不多,所以派小车,小车是没有打广告的,只有大车才有,这也是公司为了节约成本才这样做的。至于里面为什么没有毛毯他们的解释说是因为张先生要搬的物品都是纸箱,根本就不用毛毯,要是搬家具或是搬家电车里面肯定会带那些东西过来。这次的解释听起来也蛮有道理的,但孰是孰非已经明了,那家深圳南山搬家公司什么话也没说就走了。