现在搬家难做已经是一个不争的事实,但这其中深圳捷诚蚂蚁搬家公司负有很大的责任,为什么这么说呢?因为在深圳搬家市场有很多搬家公司不是正规的,他们做搬家这一行纯粹就是为了多赚钱,而不是想着法子怎么把公司做大做强,因此在搬家中默许搬家工人的不诚信行为,甚至鼓励搬家工人坐地起价,这也是为什么有客户电话投诉后得不到根本处理的主要原因了。但是,有些时候不是深圳搬家公司得原因,而是一些客户不诚信,遇到不讲理的客户我们就一定要坚决维护深圳搬家公司的声誉。
四月的第一天,深圳捷诚蚂蚁搬家公司的四名搬家工人在南山区南园村给一位何姓客户搬家,本来说好了要搬走的东西和谈好了搬家的价格,但是到现场后搬家工人却发现客户实际要搬走的物品远不止这么多,可以说翻一倍都不止,公司的人安排少了,货车也小了。工人就告诉客户我们要换大车过来才装得下,还有就是费用也要适当地增加,因为要搬走的物品实在是太多。没想到的是客户一听要增加费用嗓门就大起来了,连珠炮似地的责问我们的工人这是为什么?是不是坐地起价?还告诉我们的工人今天他是一分钱都不会多给,而且今天还必须搬,不然就别想走。客户很难沟通,但我们的工人还是耐着性子跟客户解释。但客户还是不听,在楼下公司的货车旁边,客户甚至大声的向来往的人“宣扬”起我们深圳搬家公司来,而且话说得很难听。说真的,这个时候我们的工人也有点生气了,东西多这么多,我们换大车过来增加一点费用是很正常的,怎么我们就不诚信了,我们还错了,工人就跟客户据理力争,旁边围观的人也越来越多,我们的搬家工人就拿出了我们的合同与物品清单,给围观的市民看,让大家评评理我们究竟错在哪里?可能是我们拿出了更有力的证据,那位何姓客户不知道什么时候进屋了。
事情已经到这个地步了再继续合作下去也没意思,我们的工人也没找那个客户,就上车回公司了,这样的客户不与他合作也罢,自己不诚信在先还当着那么多的人说我们的不是,想想真是气人。我们深圳搬家公司是一家注重信誉的大公司,一直是诚信的对待每一位客户,如果再次遇到这样不讲理的客户我们一定要坚决维护公司的声誉。