搬家服务好不好客户心里有数,如果两家搬家公司在同一小区给客户搬家好坏立马就显现出来,服务就怕比,经过比较才知道一个公司的真正实力。这次,我们深圳捷诚蚂蚁搬家公司就在一个小区遇到了同行,我们的价格比他高,但对方的服务质量跟我们差别的就太远了。
三月份的最后一天,深圳捷诚蚂蚁搬家公司的两名搬家工人在位于宝安区海关大厦后面的一公寓给客户胡先生搬家,在进客户所在的小区之后发现已经有一家搬家公司的工人在那里搬家。我们的工人在开始往楼下搬的时候发现那家搬家客户在与那个深圳搬家公司的工人在吵,争吵的主要原因就是搬家工人要加钱,还说搬家的距离也远。我们的工人观察了一下,发现那家搬家公司只有一个搬家工人在往楼下搬东西,而司机却在车上睡大觉,这还不说,关键的车身上的广告不是深圳搬家公司的广告,而是某厨具销售商的广告,单凭这一点就说明这个搬家公司不是个正规公司,车是临时找的,搬家工人也是。
在装车的过程中通过与那个搬家工人的交谈,我们的工人与客户得知那个客户此次的搬家价格仅为350元,而且是从宝安这边搬到石岩与公明交界的楼村,要搬走的东西并不比我们的少,搬家公司的为了挣钱就只派一个人来,工资给100元,而车费也是讲过讨价还价之后才确定220元,也就是说那个搬家公司做这单生意只有30元的利润。相比我们深圳搬家公司,我们派两个人,一台货车,而且搬下来还要走一百多米才能到车跟前,不过我们有推车,搬起来就很顺利,而且我们的工人从头至尾没有向客户提出任何的额外要求,一直是认认真真的做事,但我们的价格比对方高出100元。那个客户也向我们了解了我们这边的服务和收费,我们这边的客户胡先生在一旁不住的夸奖我们,这就让那边的那个客户很后悔找哪个搬家公司,也知道正规搬家公司的服务真的是让人省心和放心。
服务好不好比一下就知道,当知道给自己搬家的公司不正规或是搬家工人坐地起价的时候客户最好拒绝继续合作,也通过比较让客户明白搬家还是找正规搬家公司靠谱,千万不要因为时间紧或是将就仓促搬家,不然很可能会让你本来很愉快的心情会因为搬家的不愉快而受到影响。