搬家工人作为深圳搬家公司的窗口,他们的言行举止和服务代表着一个公司,能否让客户满意是很关键的,因为这关系到公司的声誉。一个深圳捷诚蚂蚁搬家公司能在当前竞争激烈的深圳搬家市场里有着不俗的表现那他一定有一支高素质的搬家队伍。但是,在深圳搬家市场,有很多搬家公司是有合法手续的,严格来说也是正规公司,但他们始终不能做大做强,其根本原因就是搬家队伍不行。这次,这位客户就遇到了让客户很反感的搬家工人,客户让他们回公司了,客户的这单生意最终是我们深圳搬家公司来完成的。
胡先生本来是定在十四号这天早上从石岩搬家到南山的后海,搬家工人到现场后胡先生跟他们说有些家具和家电是不要的,等把他的东西全部搬过去之后搬家工人再回来把不要的东西拉走,这些不要的家具中有床、冰箱、洗衣机和电视等,虽然是旧的,但都能正常使用。那些工人听到客户说那些东西不要时几个人就开始马上行动,有的搬电视,有的搬冰箱,还有的人去房间拆床,客户的东西却没人搬。看到这样客户很生气,就马上让那些人停下来,再次告诉那几个搬家工人要先搬他的东西,然后回来再搬不要的东西。那些人听到后就重新做了分工,两个人搬客户的东西下楼,剩下的两个人还是搬客户不要的那些的东西,就连在楼下车里睡觉的司机这时候也上来帮忙。看到搬家工人还是不听自己的,胡先生有点恼火,就又说了一遍,可那些人当时好点,一旦客户离开一会就又开始搬客户不要的那些东西。这下让胡先生真的火了,既然已经答应了就不会反悔,为什么就不听客户的?胡先生当即让那些人停下来,不要搬了,也不让你们搬了。那几个搬家工人看到客户真的发火了,就开始好言好语的劝,说他们不搬客户不要的东西了,先搬客户的。但胡先生还是不让继续,还是让他们走,已经搬下去不要的家具家电可以搬走,但搬家就不要继续了。可能是看到胡先生真的生气了,再说已经有两样客户不要的电器已经搬到楼下了,那些人也没觉得亏,就走了。
这单生意最终还是我们深圳搬家公司的工人在上午十一点多钟去完成的,客户不要的那些家具和家电我们没有运回来,而是建议客户卖给二手的,这样多少还能卖出点钱。我们提供的搬家服务不但让客户满意,而且我们的服务让客户感到惊喜,两个深圳捷诚蚂蚁搬家公司的工人在客户家里是两种表现,谁是正规的谁是不正规的一目了然。