胡女士住在福田区的香蜜湖熙园，这次是搬家到梅林的星河国际，要搬的物品中就有一架钢琴是大件的，其余的都是一些生活用品和衣服之类的，东西不是很多。因为老公忙，胡女士就在网上找了一个自称是深圳正规某某搬家公司，谈好价格后让工人下午两点钟准时到她家里来。下午两点，胡女士家里来了四个自称是深圳某某搬家公司的，没穿任何有该公司标示的工衣，手上就拿着一张非常简易的搬家单，连公司的公章都没盖，这些胡女士都没在意，跟工人说“在搬家的过程中要小心点，尤其是钢琴”。

那些人说没问题，是我们损坏的我们会承担责任的，我们是专业深圳搬家的你就放心吧，不过待会搬这些东西会很辛苦，再加上你这也是搬新家，一会搬完后给我们每个人封一个红包呗？胡女士说“先搬好再说，搬好了我可以给”。那几个工人看到胡女士有口风了，就招呼其他的几个人准备搬。正在这时候胡女士的老公回来了，看了那几个人就对他们说“你们搬家我不放心，尤其是搬我的这架钢琴，你看你们四个人有三个年纪大，头上的头发都花白了，身体还很消瘦。

搬钢琴是要有力气的，更何况我的这架钢琴是立式钢琴中最大的一款，你们搞不定的，再说搬之前连个合同都不签，你们让我怎么放心？要是损坏了你们承担得起吗？你们要搬也可以，首先签订一份搬迁协议，上面要注明受损后的赔偿方案，之后就是要换人，对你们我真的不放心”。那几个工人看到胡女士的老公这样说就说那我们不搬了，但我们从那么远的地方过来你要给我点油钱。胡女士的老公说“这没问题”，当即给他们50块钱的油钱让他们走了。