2021年楼市低迷、深圳搬家行业成本增加、深圳搬家市场竞争激烈是今年深圳捷诚蚂蚁搬家公司的生意“冷飕飕”的直接原因。还有不签合同、不给发票成了深圳搬家公司电话的“潜规则”，遇到纠纷消费者却由于没有单据而难以维权。“我开深圳搬家公司已经25年，从来没有签过一份合同。”南山区一家深圳搬家公司的负责人坦言。

据了解，损坏丢失物品、擅自涨价、不守时等是一些深圳搬家公司或多或少存在的“硬伤”，但消费者常常由于苦无证据而无法维权。除了没合同、乱收费、索赔难外，记者在进行了多方调查后发现，“黑搬家”、服务差、无诚信、缺乏培训、无行业标准等问题有待解决。

业主李先生提起上个月的搬家经历还是气愤不已。搬家时，提前约好的深圳搬家公司到了现场，却以沙发太大、东西太多为由说“搬不了”，开车走人。无奈之下，李先生只好再打电话现找一家大型的深圳搬家公司来。后来一打听才知道，那些搬家工人根本就不是约好的深圳搬家公司人员，这只是一家“黑搬家公司”，打着深圳捷诚蚂蚁搬家公司的旗号，联系搬家业务，然后再把这些业务租给别人。调查中记者了解到，不少深圳搬家公司的搬家工人和司机，并不为深圳搬家公司所有，而是散落在社会上四处“打游击”的无业人员。“这些‘深圳搬家公司’其实就是有台车，有个营运证，就跟中介差不多，他们接了活儿就找我们去搬。”南新路上等活的赵师傅告诉记者，他有时会替深圳搬家公司干活，“干完收了钱就走，就是‘一锤子’买卖”。记者了解到，搬家工人的收入待遇低，不少工人为了牟取更多利益，不得不超负荷地大揽搬家任务，从而引发不守时、半路甩活等纠纷，给人留下服务差、无诚信的印象啊！所以我们深圳捷诚蚂蚁搬家公司一定要改变这些不好的现象，给广大市民在深圳搬家中留下好的印象！