搬家前客户一般会和深圳搬家公司的约好时间,比如是几月几号的早上几点钟要准时上门,尤其是一些看好搬家吉日的客户,对搬家工人的上门时间要求更严,一般情况下为了不耽误客户的时间,深圳捷诚蚂蚁搬家公司的工人通常会提早出门,宁愿在楼下等也不愿意迟到。但是这次,深圳搬家公司遇到了这样的一个客户,已经约好的时间,深圳搬家公司的工人却不能做事,这是为什么呢?
刘先生定在是一月八号早上九点半钟从横岗的信义锦绣花园搬家到罗湖,在跟我们深圳搬家公司客服电话沟通的时候一再要求我们在那一天一定要准时到,还说他的时间非常宝贵,还有很多事情需要他去安排。公司客服很肯定的向客户保证在礼拜六那一天我们的工人一定会准时到,请客户放心。
礼拜六早上,我公司的工人其是在九点钟不到的时候就已经到客户所在的小区,为了不影响客户,我们还是在楼下稍稍等了一下。等到九点半,工人准时上楼,到客户家里。本以为搬家工作会很快展开,但客户却让我们现在门外等一下,说小孩今天有点不舒服,还在睡觉,要等一下。工人以为一会就好,客户会叫醒小孩。谁知这一等就等了近两个小时,也就是上午十一点半钟客户才开门叫我们进去,还让我们在搬东西的过程中不要大声喧哗,更不要抽烟,因为在另外一个房间还有一位老人。客户说的我们都照做了,可在搬床的时候小孩又睡在床上不起来,另一张床上还有一位老人,床搬不下去就没办法装车,客户的意思是我们还要等一会,等老人和小孩起床了再搬,还让我们先把搬下去的东西都装车。
这一等又等了近一个半钟,到下午一点钟才把剩下的两张床搬下来装车,在到罗湖这边已经是下午三点多钟,全部搬上去已经是下午五点四十了,今天一天这四名深圳搬家工人只做这一个单,要是不耽搁应该在在下午两点钟之前就能回公司,说不定还能出去再干一单,就因为客户家里有老人和小孩还没睡醒,我们本来也很宝贵的时间就因为这点事情给耽搁了,可我们的搬家工人依然是热情洋溢的给客户搬东西,只是希望客户以后不要耽搁搬家工人的时间。还有客户这次是遇到我们正规深圳捷诚蚂蚁搬家公司,要是别的公司肯定会要加钱的,因为等候的时间太长,搬家公司是有理由像客户提出额外增加费用的要求,但是我们没有。一直以来深圳搬家公司都是很忙的,尤其是节假日和月末。