有些搬家公司因为缺少搬家工人就临时找,这种现象在深圳搬家市场还比较普遍。因为这些临时凑数的搬家工人没受到过专业的培训,对搬运一些大件和贵重的物品没有丰富的搬运经验,导致在搬家的过程中状况频出,不但客户的物品因为搬运不慎给损坏了,还会在搬运的过程中损坏一些公共物品,今天我们就来谈论这个问题,搬家工人造成公共物品损坏客户有没有责任?说这个话题前我们还是先看一个真实的例子。
刘先生要在这个礼拜六从福田的长福花园搬家到附近的新家,在网上找到一家搬家公司,确定好了搬家的价格和搬家的时间。一大早,搬家工人倒是很准时的来到客户的家里,在搬运的过程中搬家工人发现长福花园的楼道比较矮,在楼道转弯的中间还有一个消防箱,这些外部因素对搬家造成了一定的影响。如果小心搬运和搬家工人有足够经验的话是没问题的。但是,客户找来的这个搬家公司的工人可能是为了赶时间,大件物品都是一个人往下扛,在下楼的过程中把好几户人家的门碰得很响,有的住户还以为是有客人来了赶紧开门,打开一看才知道是搬家工人碰的。东西还没有全部搬完就有居民找下来了,因为在往楼下搬运的过程中搬家工人背的大件物品把住户的防盗门磕伤了,还有两层楼的消防箱的玻璃也打碎了,碎玻璃一地,住户已经告知小区的管理处,保安也很快的赶到现场。那些工人先是不承认,但在证据面前又一个劲的赔不是,可是损坏的东西是要赔偿的,光道歉是没用的。这个时候那些搬家工人要客户承担他们损坏物品的赔偿金额,还说这是给客户搬家,他们也不是故意的,现在出现损坏应该客户承担。那么,作为客户有没有承担这个事情的责任呢?就深圳搬家公司小编的看法这事跟客户是一点关系都没有,没错,是给客户搬家,但是客户跟搬家公司之间是有偿服务,这还是自己不专业造成的损失,这怎么能要客户承担呢?那些人要客户承担完全是在推卸责任,自己的失误不但不面对,还在逃避,这是损坏了公共财物,要是客户的物品因搬运不当造成损坏那是不是搬家公司的工人也要找理由推脱?
所以,深圳搬家公司小编提醒广大市民在遇到这不合理的要求的时候一定要坚决拒绝,如果确实是因为自己的东西太大,搬运的难度也太大而造成了不是很严重的后果,出于对搬家工人的理解承担部分责任,那也应该是自愿的,不能强迫。如果是搬家工人的搬运经验不足或是粗心大意造成的客户完全没有理由出这一部分钱,自己造成的后果就应该自己去承担,一个没有担当的搬家公司是不可能给客户安全感的。