搬家中出现客户物品的损坏很常见,一般是由搬家工人不专业或是大意造成的,当损坏已经造成,客户心里不舒服是肯定的,如果深圳捷诚蚂蚁搬家公司这个时候能主动承担责任,这会让客户能原谅他们,如果抵赖那客户会更生气,而这样的公司也就没有必要继续合作下去了,因为后面你还不能预料会发生什么。这次,这个深圳捷诚蚂蚁搬家公司的工人就两次损坏的冰箱,第一次因为客户没见到不承认,面对第二次造成的损坏深圳搬家公司的工人再也抵赖不了了。
十二月六号礼拜六,早上八点钟,家住坂田的江小姐的家里来了四个搬家工人,这是江小姐在头天晚上联系的。在要搬走的物品中自己的一台大冰箱是最贵重的,因为是刚买不久,冰箱还很新,在开始搬的时候江小姐就提醒那几个搬家工人要小心,不要磕坏了。那些搬家工人满不在乎让江小姐放心,还说他们做事很专业,待会只要把红包准备好就行了,其余的他们会搞定。
因为朋友还没过来,江小姐要在上面看东西,楼下就没有人,再加上江小姐以为找的是正规深圳搬家公司,就很放心他们。没想到的是在东西搬下来之后自己的朋友也来了,还告诉她冰箱上的一个抽屉的钢化玻璃的面板碎了,是怎么回事?江小姐就赶紧下楼看了,还真碎了,就问那些工人是怎么回事?那些人说他们也不知道,在搬运的过程中又没撞没碰,他们也不知道是怎么回事?因为没人看到,江小姐只好自认倒霉,准备算了。可是,在新家这边往上搬的时候这个大冰箱的第二个抽屉悲催了,因为楼梯窄,在转弯的时候第二个抽屉掉下来,而且是从二楼的楼梯掉到一楼,抽屉上面的钢化玻璃瞬间变成一颗颗的玻璃珠子。玻璃摔破的声音让在楼下看东西的江小姐赶过来,看到现场之后姜小姐此时的心情可想而知,简直是无语,但搬家还得继续,又担心搬家工人会受这件事情的影响再次出现意外,江小姐只好安慰他们,让他们不要着急。
事后,那些人也不好意思要搬家的费用,只是一再承诺他们会把那两个抽屉的钢化玻璃面板搞好,搞好之后江小姐再给钱。见工人的态度也挺不错的,江小姐就答应了,还让他们尽快搞好,免得她看见两个破碎的抽屉心里很不爽。
第一次是客户没看到,那些人抵赖客户也没办法,但第二次客户看到了,那些人就没办法抵赖了,不然他们的态度会有那么好?所以,以后搬家一定要多叫几个朋友过来,最好能全程监督,最好是找我们这些有担当的正规深圳搬家公司,那样客户就什么也不用担心了。