深圳市民兆欧志反映，深圳福田区附近的搬家公司搬家前说好价格了，可车来了，搬两件东西后，说是不好搬，不给搬了。东西扔在单元门口不管了，我要求恢复到原地，他们说不管。昨日，在拦住福田区附近的搬家公司车后，市民柳先生和对方僵持了一个多小时，最终深圳市福田区附近的搬家公司离开，柳先生只好又找了一家才搬完。
                                          家住福田区的柳先生要搬家去外地，提前一天就给深圳捷诚蚂蚁搬家公司打了电话，在详细说明情况后，对方表示可以搬，费用标准是500元。昨日，柳先生再次给深圳搬家公司打电话，让对方来搬家。不过深圳福田搬家公司电话的客服表示得600元才能搬。考虑到自己搬起来比较费事，柳先生同意了。9时左右，深圳福田搬家公司电话的搬家车与柳先生僵持在了小区门口，柳先生拒绝司机离开，原因是深圳搬家公司刚开始搬却突然不搬了。有一个床垫，就给我放单元门口，说着开车就要走了。柳先生说，最后，他只好又找了一家深圳南山搬家公司才搬完。搬家车司机说，他家太难搬了，楼梯也太窄，大家给他叫其他车过来了，在路上，跟公司说过了。之后，司机表示来搬家时带来了一个新人，所以没有办法搬。
                                          深圳捷诚蚂蚁搬家公司电话的工作人员表示，以前公司并没有出现过这样的情况，一般都是工人到现场看过以后决定搬不搬的。大家这边没有办法确认现场的情况，柳先生昨天只跟大家说要搬家的人，然后他自己找车。”这位接线员也表示，公司并未接到搬家车的电话，也并未派出其他车去这个地点搬家。对于深圳搬家公司的说法，柳先生表示否定，他说自己在电话中说得很清楚，是要搬东西还要用车运的。
                                          深圳福田搬家公司的工人透露，在深圳捷诚蚂蚁搬家公司坐地起价的情况时有发生，一般方式就是搬到一半要求加钱，要不然就不搬了。因为怕麻烦，大多数客户都会加钱的。除了工商局会管一些手续外，深圳福田搬家公司是还没有专门部门管理的。捷诚蚂蚁搬家电话的李宗胜表示，捷诚蚂蚁搬家公司和柳先生之间的口头约定也是合同，电话记录等都可以作为证据。如果因为深圳搬家公司不搬家而导致当事人有损失的，如因为延误造成的房租损失等，深圳福田搬家公司是需要赔偿的。