五月三十一号的星期四这天，小编在深圳搬家公司的网站里添加过一篇（拆装沙发出问题了，客户要深圳搬家公司承担责任）的文章，因为沙发底部无纺布本身的问题，再加上拆卸沙发是需要把底部的无纺布打开，那些无纺布也因为时间久了都烂了，最后客户曾小姐不但和我们终止了合作，还要我们公司承担责任，公司也在当天买了无纺布，把那个已经拆开的沙发装好，然后用买去的新布重行钉好，这才从客户家里出来。
                                三十一号这天早上，深圳搬家公司的客服又接到曾小姐的电话，还是希望我们派人过去帮助把那一套沙发拆散搬到盐田沙头角装好，然后还希望我们在去之前买一些新的无纺布带过去，在沙发装好后把旧的无纺布全部拆掉，换上新的。客服答应了客户的搬家请求，但也声明无纺布的损坏跟搬家工人是无关的，工人是不承担责任的，买新的无纺布过去的费用由客户承担，我们是不负责免费更换的。如果在搬运的过程中出现损坏那就是我们的责任，该怎么样就怎么样，绝不推诿。增小姐都答应了，还让我们赶快过去。
                                这次在拆卸沙发和搬运的过程中增小姐没有再说什么，只是在一旁不停地要求工人小心点，不要碰坏沙发，不要碰坏地板。在沙头角那边，工人装好之后就把原来的无纺布全部拆掉，换上全新的，然后请曾小姐仔细检查，没想到的是曾小姐根本就不检查，直接把费用给了搬家工人，这让工人没想到，工人还觉得客户今天跟前天完全不一样，对搬家工人也是可客客气气的。
                                说真的，客户第二次的表现让小编我也捉摸不透，但有一点是可以肯定的，那就是客户最后也知道自己之前指责深圳搬家公司的工人是毫无道理的，因为事实摆在那里，这才又回头找我们深圳搬家公司，不过，我们工人的表现没有让客户失望，这也算是一次很成功的合作，主要原因就是客户的理解。