礼拜天一大早深圳捷诚蚂蚁搬家公司的两名搬运工人到位于蛇口的半岛花园给客户张先生搬运，是从半岛花园搬到南城前海的心语家园的工人，刚上楼后面又来了一辆车厢上没有任何标示的货车，当时没在意。到客户家里刚拿出搬运协议准备跟客户表明身份和签订搬运协议后面又进来三个人，这三个人说他是深圳南山搬家公司的，是礼拜六晚上约好的时间来搬运的。一下子来了两家公司让客户有点迷糊，张先生说只联系一家公司啊，没有联系两家公司，你谁是正规的深圳捷诚蚂蚁搬家公司电话？两家公司都说自己是真的，都拿出了搬运清单，上面不但清楚的写着张先生的电话号码，就连具体的地址和要搬的物品都一清二楚，这下让张先生犯难了，明明是联系一家，怎么来两家呢？这可怎么办？张先生和他老婆就当房间里商量，两家公司只能用一家，这其中有一家公司肯定是冒牌，为了辨明真伪张先生对两公司的工人说除了自己的想法，还希望大家都能配合。
                                       首先就是看工人的工作证，深圳南山搬家公司的两名搬运工人都有工作证，上面有工人的相片和身份证号码，还有公司的工号，而另外公司的三个人根本就没有证，连工衣都没有穿。客户问他他解释说冬季的工衣正在做，夏天的工衣这时候穿不了，所以近段时间新工衣没到之前就不穿工衣了。解释的合情合理，客户继续第二个问题。
                                       到楼下看货车，深圳捷诚蚂蚁搬家公司的货车上面有公司的标示，联系电话和投诉电话，而对方的货车什么也没有，把车厢打开的货车里面有充足的毛毯和平板车，而对方的货车里面什么都没有。对方的解释说因为客户搬运的东西不多，所以派小车，小车是没有打广告的，只有大车才有，这也是公司为了节约成本才这样做的。至于里面为什么没有毛毯他的解释说是因为张先生要搬的物品都是纸箱，根本就不用毛毯，要是搬运具或是搬运电车里面肯定会带那些东西过来。这次的解释听起来也蛮有道理的，客户又开始了第三个问题。
                                       客户是在上个礼拜的礼拜五中午十二点钟这样子联系的，现在电话里还有那天的通话记录，现在当面找一下，找到之后就当着大家的面拨打，谁是最先联系的就决定谁来搬。翻到十一号的通话记录，上面清楚的显示是公司的电话，电话拨通后客户用免提通话，深圳搬家公司的接单员把跟客户交流的存档当场给说出来，一点没差，客户当即说这才是要联系的深圳搬家公司电话，当初联系这个公司的电话也是张先生的朋友给的，后来张先生的朋友的手机一直关机。为了不耽误第二天的搬运张先生就到网上去找了一家，还以为这两家深圳搬家公司是同一家公司，在跟后一家联系的时候对方还说以前的存档丢了，要重新下单，张先生不知道这其中的猫腻就又把自己要搬运的地方、物品和价格跟这个公司说了，这才有了今天早上两家公司同时到张先生家里的事情。孰是孰非已经明了，那家公司什么也没说就走了。