由于深圳搬家市场的声誉不是怎么好,很多客户在为找一个放心的深圳捷诚蚂蚁搬家公司大伤脑筋。于是,很多客户相出了各种各样的招数来避免在搬家中出现情况,但还是百密一疏,还是有不愉快的事情发生。我这次说的是我们深圳搬家公司工人的亲身遭遇,客户自己把东西搬丢了怪深圳搬家公司的工人。
六月十四号的礼拜四,公司的三名搬家工人在南山区的心语雅苑给客户曾先生搬家。在之前地电话里联系的时候曾先生只是要求我们的工人搬运大件,像床、衣柜、冰箱电视等,小件物品全部不让我们搬,他们会自己用车慢慢的搬过去。客户有什么样的想法我们一定会尊重,我们只做好我们的本职工作就行。
在开始往楼下搬的时候客户也在用电梯往楼下搬纸箱,客户搬下来的东西是装在自己的商务车里,不用我们搬运,在这边所有东西装好后就去往客户的新家。在白石洲这边客户住的是农民房,车子停不到位,再加上过往的车辆较多,又没有停车位,客户把自己搬过来的一部分纸箱卸下来之后就把车子开到另外的地方,我们的工人在车子停好后也开始往上搬,客户这边有人在楼下看东西。但是,客户这边看东西的小女孩一直不停地看手机,时不时的看一下堆放在路边的纸箱。在东西全部搬上去之后客户发现一个纸箱不见了,就问搬家工人有没有看见?我们的工人回答说没看到,因为这些东西我们没有搬,是客户自己搬运的。客户又仔细地找了一遍,还是没看见,就打电话问还在心语家园这边收拾的老婆,看是不是没搬过来。结果得到的答复是搬过来了,还是装烟和酒的箱子。这下客户生气了,责怪我们的工人没看着点,那一箱烟酒值两千多块,现在这么丢了谁负责?因为这些东西不是我们搬的,再加上客户这边有人在楼下看着,责任不在我们这边,更何况我们也有一车东西要搬上去,不可能留人专门看客户的东西。因为客户的情绪比较激动,工人就一直没说话。大约过了两三分钟,客户又把搬家的费用给了搬家工人,只是给的过程一直没说话。看到客户的情绪不是很好,工人接过钱之后就走了。
这件事情我认为我们的工人是没有责任的,只是客户自己太大意了,安排在下面看东西的人也不负责任,只是一直在低头看手机,在人多手杂的白石洲这边不丢东西才怪。其实,客户这次搬家之所以不让搬家公司搬小件的真实意思我非常清楚,还是不相信搬家公司,不相信搬家工人,结果才出现这样不愉快的事情。如果客户知道我们才是真正的正规深圳搬家公司,所有的东西全部由我们来搬是肯定不会出现这样的情况。这次客户出现这样的事情是我们谁都不愿意看到的,但跟我们还是有关系,为什么这么说呢?要是每一家公司都诚信,做事认真负责,客户会自己搬东西吗?