现在已经是十月的下旬了,要是在以往,深圳搬家公司每天会有很多市民打电话进来咨询搬家的事情,再迟几天,公司的工人会在月底的这几天几乎没有休息的时间。但是,在近段时间,打电话到公司来咨询搬家的不多,反而投诉的增加不少?有时候客户的投诉让公司的客服莫名其妙,我们根本就没接更没做那个单怎么会有投诉呢?后来,一位市民再次打电话到我们公司来投诉,通过那位市民留下的网址,我终于找到了那个网站,不看不知道,一看还真吓一跳,那个所谓的正规深圳搬家公司的网站居然跟我公司的官网一模一样,除了电话不是之外。
二十号中午,深圳搬家公司的客服接到一个客户的电话,刚接通客户说话的语气就非常不好,责问我们公司的工人是不是公司的?做事这么不专业不说加钱却一点不手软,搬家完成之后发现家具和电器都有损坏,更可气的是自己的新鞋子和一些高档的洗发水也不见了,钱都加了,这些人怎么还做出这样的事情来?我们的客服很客气的回复客户我们没有做这个单,但客户不相信,肯定的回答就是我们公司做的。客服很郁闷,我们都没做客户怎么会那么肯定,之后那位市民给我们讲说了一个网址,就是找的哪个搬家公司。
客服打开了那个网站,发觉那个网站的格局、颜色和新闻内容跟我们深圳搬家公司的网站一模一样,就是联系方式不一样,怪不得那位打电话来投诉的市民很肯定的说是我们做的,原来都是网站太像所致。
目前,深圳搬家公司已经打电话给哪个所谓的正规深圳搬家公司了,希望他们能停止侵权,如果继续我们将付诸法律,挽回声誉。同时,也请广大市民以后在找搬家公司的时候一定要仔细甄别,千万别被美丽的网页所迷惑,一旦发现又搬家公司冒用我公司的网站,请立即打电话给我们,我们一定会快速处理,保证大家找到真正的正规搬家公司。