深圳搬家市场最缺乏的是什么?说起这个话题我想很多市民他们知道,为什么呢?因为他们接受了一些搬家公司的服务,他们才能真实地感受到那些搬家公司的好坏,也只有客户有权利对搬家公司的服务做出评价。最近几年,深圳搬家市场的客户投诉一直在上升,究其原因还是一些不正规的搬家公司不诚信,但深圳搬家市场缺乏的仅仅是诚信吗?小编就来跟大家谈谈深圳搬家市场最缺乏的是什么?
首先是诚信。在搬家中你是否遭遇到搬家工人的坐地起价?搬家服务跟电话里沟通的差别很大?搬家公司完全没有兑现诺言,这些都是不诚信的具体表现,客户是非常讨厌这种不诚信行为,但在搬家的过程中遇到除了愤慨之外更多的是无可奈何。
再就是搬家公司是否专业正规,这同样受到客户的关注。当客户选择你们的时候是非常信任你们的,以为你们是正规的、专业的搬家公司。谁知道来的搬家工人做事一点经验都没有,尤其是搬运贵重物品的过程中磕磕碰碰,一些易脏易碎的物品连最基本的保护措施都没有,你对那些搬家工人提意见他们还不高兴,说白了就是搬家最终的结果是好是坏要看运气,这样的搬家公司你敢找吗?而深圳搬家市场却存在着很多这样的公司,这让广大市民防不胜防。
最后就是投诉没有着落。一旦自己的权益受到侵害,客户是有权投诉搬家公司的。这个时候客户首先会打电话到该公司进行投诉,如果能得到很好的处理就没有必要走下一步,可就是有一些搬家公司对于客户的投诉能拖则拖,甚至对深圳搬家公司工人的一些行为遮遮掩掩,能拖则拖,这个时候指望搬家公司能给你一个满意的答复基本上是不可能。为了挽回自己的权益,不得已才会走法律的途径,但效果也不是很明显,因为你找来的搬家公司纯粹就是一家“三无”搬家公司。
市场缺什么我们就应该及时的把缺乏的补回来,建立一个繁荣、和谐和诚信的搬家市场是非常不容易的,这需要大家的共同努力,遗憾的是在深圳搬家市场还有很多公司完全没有认识到这一点,只追求利益的最大化,只要有客户找到他们就尽量让客户多出钱,至于会产生什么样的后果他们不管,这样长期下去是不行的。小编今天写这篇文章就是想让所有的同行都认识到这个问题,不要常说搬家这个行业越来越难做,而是要检讨一下自己在搬家的过程城中又是怎么做的?是真正的想着做好搬家服务吗?