作为服务行业,让客户等我们搬家迟迟不来是一件非常不礼貌的事情。深圳搬家公司接到很多客户催单的电话,仿佛这个世界上的人都是急性子,明明和我们定的搬家时间是十点,问他能不能早一点,不了,我怕收拾不过来。可才九点不到,客户就打电话问什么时候来呀,我都准备好了。像这样的客户还不止一个,很多,说明中国人百分之八十都是急性子。
深圳捷诚蚂蚁搬家公司从业二十年,深深明白等待是一件多么艰难的事情,绝不像美文中所说的等待是美人的情丝一般美丽,在深圳搬家行业,等待永远是心急火燎,每一分每一秒都灼烧着人的心,继而让人产生焦躁、恼怒的情绪,甚至还会气急攻心暴跳如雷。捷诚蚂蚁搬家有一次给一位客户搬家,客户就是搬家公司让他一等再等,结果客户等得发火了,通知他们,既然来不了就别来了,之后就舍弃了他们而选择了我们。
深圳捷诚蚂蚁搬家公司多年前就有一条铁的规定,那就是只能我们等客户,绝不能让客户等我们。我们知道,作为服务行业,我们等客户是理所应当的。如果让客户等我们,客户等得不耐烦了,我们很可能就会失去客户。因此,多年来,捷诚蚂蚁搬家不管为哪一个客户搬家,都是提前赶到客户的搬家地点,除非急赶着搬家临时打电话来预约的,一般的情况下,捷诚蚂蚁搬家的搬迁队都会提前半个小时左右赶到。
绝不让客户等我们的服务理念早已经根植每一个捷诚蚂蚁搬家人的心中,纵然有的客户要求的搬家时间是凌晨五点,深圳搬家公司的搬迁队也会算好时间,凌晨三点半起床,半个小时洗漱,花半个小时的时间驱车赶到客户的地点,用半个小时来等客户。二十年来,正是捷诚蚂蚁搬家人的严格执行,为广大客户们提供了及时周到的搬家服务,才得到了新老客户们的信任和支持。未来的日子里,我们仍将继续努力为每一位客户提供更贴心的服务。