在深圳捷诚蚂蚁搬家公司坐地起价的现象非常突出,有的客户搬家几次都遇到这样的事情,遇到搬家工人好点的就少加点,要是遇到胡搅蛮缠的那搬家费用就高了,我今天来说说这家搬家公司是怎么把搬家费用翻一倍的。
这个礼拜天,家住龙华金地梅陇镇的李先生要搬家到罗湖区,在网上找来了一家自称是很正规的搬家公司电话。那些工人上门后什么也没有说,事先电话里说好的要签合同的,那些搬运工人也没有拿出合同来让客户签,就直接开始往门外搬东西,李先生开始也没在意。谁知道那些人在搬运了两三趟之后就找李先生说要加钱,理由是东西比在电话里报的多很多,再就是搬东西要走地下室,距离很远,二十米之内不收费,超过二十米每一米加收3至5块钱。还有就是李先生要搬走的一张气压床要拆装,这个也要收费。李先生就让那些人不要额外加钱,事先已经谈好的价格就不要变,搬完之后会适当的给个茶钱。但是那些人不同意,非要先把加多少钱谈清楚。李先生就让他们自己算,看要加多少?这不算不知道,等那些工人把价格报给自己的时候李先生吓一跳,事先谈好的搬家费用是七百块,那些人居然要价一千四百块,也就是在原来谈好价格的基础上翻一倍,这让李先生无法接受,就让那些人走。这下那些人不干了,还要求李先生付搬家费用的百分之五十,因为这次搬家不成的原因是在客户这边,现在客户取消搬家就应该收取谈好价格的一半,这让李先生无法接受,李先生认为是这些人到现场坐地起价才起不让他们搬的,现在要搬家费用的一半这显然很不合理。最后,是在小区保安和付费一百块的情况下那些人才愤愤不平走人的。
再跟我们深圳搬家公司合作的时候客户最为担心的现象没有出现,跟客户之间的合作很愉快。在李先生看来原先的那拨人要加点钱能理解,搬家是个辛苦活,尤其是这大热天的。但是,不能因为客户好说话就一而再的加钱,这违背了搬家这个工作的职业道德。一个公司之所以有好的市场信誉,有很多的老客户,得到很多客户的认可不是光凭广告宣传得来的,靠的是诚信和用心,只要我们始终诚信,始终提供优质的搬家服务市场就一定会认可,那时候我们还担心自己没事吗?搬家这条路是自己选择的就应该走好,有的公司的路越走越宽,而有的越走越窄,这其中原因想必大家都是很清楚的。