上个星期五下午两点钟,深圳捷诚蚂蚁搬家公司的两名搬家工人到位于南山区南山大道旁边的光彩新世纪给客户吴先生搬家,之前在电话里客户说的很清楚,不能加价,服务态度一定要好,做事还要专业。客户的要求我们能够做到,而且在电话里向客户保证做到。
两点钟工人准时到客户家里,却发现从客户家里搬东西下来的距离很远,走地下室地面不好走,像搓衣板似的,走地面也要走很远一段距离,而且还有很多台阶,一般的公司就会以此要加钱,但我们的工人没有提任何的要求,而是认真的搬,本来不多的东西因为路不好走还是花费了一些时间的。
在宝安新家这边,工人又发现搬家上楼又要走地下室,而且距离更远,可我们的工人依然没有提额外的条件,还是认真的搬,这时车上专门用于搬家的平板车就起到了大作用。在搬家完成后客户给钱的时候非常高兴,还说:“这是来深圳十几年搬家七八次中最顺利的一次,也是最开心的一次。上次搬家到光彩新世纪,跟那个公司谈好的价格是400元,结果距离有点远那家搬家公司的工人要价800元,等于是翻一番,结果还闹到派出所,还是这次搬家最顺利,也最开心。”
工人临走时客户主动的要求跟搬家工人合影,然后还表示要把这次的搬家经历和照片发到朋友圈和小区的群里,客户还会公布自己的电话和房号,只要有这个小区的业主打电话来他一定会如实相告,建议客户选择我们深圳捷诚蚂蚁搬家公司电话。
就这次来讲我觉得我们深圳捷诚蚂蚁搬家公司无疑做的是很成功的,因为客户所做的表现就已经说明一切。今后,我们依然会为每一位客户提供优质的搬家服务,中途拒绝任何理由的加钱行为。